VILKÅR OG BETINGELSER FOR HICORA.AI

Nettsted, Plattform og AI-assisterte kliniske dokumentasjonstjenester
Version 2.0

Innholdsfortegnelse

1. Om oss
2. Definisjoner
3. Omfang og hvem som kan bruke tjenesten
4. Beskrivelse av tjenesten
5. Kontoregistrering og kontosikkerhet
6. Abonnementer, gebyrer og betalinger
7. hiCora.ai kliniske dokumentasjonsfunksjoner
8. Pasientsamtykke, opptak og helseinformasjon
9. Ingen medisinsk rådgivning og brukerens ansvar
10. Nøyaktighet av AI-resultater
11. AI-opplæring og databruk
12. Brukerforpliktelser og forbudt bruk
13. Personvern, databehandling og underleverandører
14. Regionale tillegg
15. Nyhetsbrev og informasjonsinnhold
16. Lisens og immaterielle rettigheter
17. Kontakt og støtte
18. Klager
19. Angrerett ved fjernsalgskontrakt
20. Teknisk nedetid og endringer i tjenesten
21. Suspensjon og opphør
22. Ansvar og bestemmelser for næringsdrivende
23. Hendelser, feil og sikkerhetsrelaterte varsler
24. Ulovlig innhold og Digital Services Act
25. Sluttbestemmelser
26. Standardisert angreskjema

1. Om oss

Takk for at du besøker hiCora.ai, tilgjengelig på https://hicora.ai (“Nettstedet”, “Plattformen” eller “Tjenesten”).

Tjenesten drives av iDocly sp. z o.o. med forretningsadresse i Krakow, Polen, ul. Bonarka 8, 30-415 Krakow, Poland, registrert i Foretaksregisteret under KRS-nummer 0000960776; registerrett: Tingretten i Rzeszow, 12. handelsavdeling av det nasjonale rettsregisteret; aksjekapital: PLN 6 000; NIP: 8133876161; REGON: 521493568; e-post: [email protected] (“Tjenesteleverandøren”, “Operatøren”, “iDocly”, “vi”, “oss”).

hiCora.ai er en AI-assistert plattform for klinisk dokumentasjon og transkripsjon for helsepersonell og helseorganisasjoner. Tjenesten hjelper brukere med å ta opp eller transkribere konsultasjoner og generere utkast til klinisk dokumentasjon for gjennomgang, redigering og godkjenning av brukeren.

hiCora.ai er ment for å støtte klinisk dokumentasjon og administrative arbeidsflyter. Den gir ikke medisinsk rådgivning, diagnoser, behandlingsanbefalinger, reseptbeslutninger, henvisningsbeslutninger eller uavhengig klinisk beslutningsstøtte.

Disse vilkårene og betingelsene etablerer de generelle reglene og betingelsene for tilgang til og bruk av Nettstedet, Plattformen, brukerkontoer, abonnementer, støtte og relaterte elektroniske tjenester.

2. Definisjoner

3. Omfang og hvem som kan bruke tjenesten

• Det offentlige nettstedet kan benyttes av besøkende til informasjonsformål. Kliniske dokumentasjonsfunksjoner er kun ment for helsebrukere.
• En person som ikke er helsebruker, må ikke bruke kliniske dokumentasjonsfunksjoner eller laste opp, legge inn, ta opp, transkribere eller på annen måte behandle pasientens helseinformasjon.
• Ved å opprette en konto eller bruke kliniske dokumentasjonsfunksjoner bekrefter brukeren at de er helsepersonell eller er autorisert av en helseorganisasjon til å bruke tjenesten.
• Brukeren er ansvarlig for å sikre at bruken av tjenesten er tillatt under gjeldende faglige, personvern-, helseselskaps-, ansettelsesrelaterte og organisatoriske regler.
• Disse vilkårene regulerer ikke avtalen mellom brukeren og pasienten. iDocly er ikke en leverandør av helsetjenester til pasienter.
• Brukeren er alene ansvarlig for tjenester gitt til pasienter og for innholdet i en journal, pasientkommunikasjon eller klinisk beslutning.

4. Beskrivelse av tjenesten

Tjenesten gir utvalgte programvarefunksjoner som kan inkludere, avhengig av abonnementsplanen og konfigurasjonen:

• lydopptak eller lydopplasting for konsultasjonsdokumentasjonsformål;
• tale-til-tekst-transkripsjon;
• AI-assistert generering av utkast til klinisk dokumentasjon basert på informasjon gitt av brukeren;
• redigering, gjennomgang, eksport og kopiering av dokumentasjonsutkast;
• konto-, organisasjons- og teamadministrasjon;
• abonnements- og faktureringsadministrasjon;
• støtte- og administrative kommunikasjoner;
• valgfrie ikke-bindende administrative kodeforslag, der dette er aktivert.

Tjenesten lager ikke selvstendig endelig medisinsk dokumentasjon. Alle resultater må gjennomgås, redigeres der det er nødvendig, og godkjennes av brukeren før de brukes i en journal, pasientkommunikasjon, faktureringsprosess eller klinisk sammenheng.

Tjenesten kan oppdateres, endres, begrenses, utvides eller avsluttes i samsvar med disse vilkårene. Nye eller modifiserte funksjoner kan være gjenstand for tilleggsbetingelser, gebyrer, konfigurasjonskrav eller regionale tillegg.

5. Kontoregistrering og kontosikkerhet

• For å få tilgang til plattformen må brukeren opprette en konto og oppgi nødvendige registreringsdata, inkludert navn, e-postadresse, passord og, der det er aktuelt, organisasjons- og faktureringsinformasjon.
• Brukeren må oppgi nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon og oppdatere kontoinformasjonen når den endres.
• Brukeren er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til påloggingsinformasjon og for all aktivitet under kontoen.
• Brukeren må umiddelbart varsle iDocly om mistanke om uautorisert kontotilgang, kompromittering av legitimasjon eller sikkerhetshendelse.
• En bruker kan ikke dele individuelle påloggingsopplysninger med en annen person. Organisasjonskontoer bør bruke individuelle brukerprofiler der dette er tilgjengelig.
• iDocly kan verifisere brukerens status, faglige rolle, organisasjonstilknytning eller faktureringsinformasjon der dette er rimelig nødvendig for sikkerhet, samsvar, svindelforebygging eller abonnementsadministrasjon.
• iDocly kan suspendere eller begrense en konto ved mistanke om brudd på disse vilkårene, sikkerhetsrisiko, ulovlig bruk, ubetalte gebyrer, unøyaktig informasjon, uautorisert bruk eller regulatorisk risiko.

6. Abonnementer, gebyrer og betalinger

• Tjenesten kan tilbys under gratis, prøve-, betalte eller bedriftsplaner. Omfang, grenser, priser og faktureringsperioder er spesifisert i prislisten, bestillingsflyt, kontoinnstillinger eller separat avtale.
• Gebyrer kan belastes månedlig, kvartalsvis, årlig eller på en annen avtalt faktureringssyklus.
• Gebyrer belastes på forhånd med mindre annet er avtalt.
• Abonnementspriser kan vises i PLN, EUR, USD, AUD eller en annen valuta, avhengig av brukerens plassering, valgt plan og betalingsleverandørkonfigurasjon.
• Skatter kan legges til eller beregnes i henhold til gjeldende lov, inkludert MVA, GST, salgsavgift eller lignende skatter.
• For bedriftsbrukere kan det være nødvendig å oppgi firmanavn, faktureringsadresse, skatteidentifikasjonsnummer, MVA-nummer, GST-nummer eller annen faktureringsinformasjon som kreves for fakturering avhengig av brukerens land.
• Betaling kan gjøres med bankoverføring, betalingskort, Stripe eller en annen betalingsmetode gjort tilgjengelig av iDocly.
• Med mindre annet er oppgitt, fornyes abonnementer automatisk for neste faktureringsperiode med mindre de kanselleres før slutten av gjeldende periode.
• Kansellering fritar ikke brukeren fra betalingsforpliktelser for en allerede påbegynt faktureringsperiode med mindre obligatorisk lov gir noe annet.
• iDocly kan suspendere tilgangen til betalte funksjoner hvis betalingen er forfalt eller betalingsbehandlingen mislykkes.

7. hiCora.ai kliniske dokumentasjonsfunksjoner

• Kliniske dokumentasjonsfunksjoner er utformet for å hjelpe helsebrukere med dokumentasjonsarbeid. De er ikke utformet for å erstatte faglig vurdering eller selvstendig fastslå diagnose, behandling, resepter, henvisninger, overvåking, prognose eller andre kliniske forhold.
• Der administrative kodeforslag er aktivert, er slike forslag ikke-bindende og gis kun for brukerens gjennomgang. Brukeren er alene ansvarlig for å velge, validere og innlevere eventuelle faktureringskoder, besøkskoder, ICD-koder, CPT-koder, MBS-elementnumre eller lignende koder til enhver betaler, forsikringsselskap, offentlig myndighet eller journalsystem.
• Hvis valgfrie malbiblioteker gjøres tilgjengelige, er de gitt kun for å la brukeren velge, endre og godkjenne innhold. Tjenesten anbefaler ikke selvstendig øvelser, terapeutiske programmer eller behandlingsplaner til pasienter.

8. Pasientsamtykke, opptak og helseinformasjon

• Brukeren er alene ansvarlig for å innhente alle pasientsamtykker, varsler, autorisasjoner og godkjenninger som kreves i henhold til gjeldende lov, faglige regler og brukerens interne retningslinjer før opptak, transkripsjon, opplasting eller annen behandling av pasientens helseinformasjon via tjenesten.
• Før du starter noen opptaks- eller AI-assistert dokumentasjonsøkt, må brukeren bekrefte i tjenesten at alle nødvendige pasientsamtykker og varsler er innhentet.
• iDocly lagrer eller administrerer ikke pasientsamtykkejournaler med mindre annet er uttrykkelig avtalt. iDocly kan bare lagre brukerens bekreftelseshendelse, der implementert, for revisjons- og samsvarsformål.
• Brukeren må ikke laste opp eller legge inn pasientens helseinformasjon med mindre brukeren har myndighet til å gjøre det og slik behandling er lovlig.
• Brukeren må ikke inkludere pasientidentifiserende informasjon i støtte-e-poster, markedsføringsskjemaer, analysehendelser, feilrapporter, skjermbilder eller andre kanaler som ikke er beregnet for pasientens helseinformasjon.
• Der et regionalt tillegg krever ytterligere samtykketekst, arbeidsflyt, oppbevaring eller revisjonsregistre, gjelder det regionale tillegget.

9. Ingen medisinsk rådgivning og brukerens ansvar

• Tjenesten er utelukkende ment for å støtte klinisk dokumentasjon og administrative arbeidsflyter. Tjenesten gir ikke medisinsk rådgivning, diagnoser, behandlingsanbefalinger, reseptbeslutninger, henvisninger, klinisk beslutningsstøtte, nødhjelp eller sanntids pasientovervåking.
• Tjenesten erstatter ikke brukerens faglige vurdering, bedømmelse eller ansvar. Brukeren er alene ansvarlig for alle medisinske beslutninger, kliniske vurderinger, pasientkommunikasjon, faktureringsbeslutninger og endelig medisinsk dokumentasjon.
• Brukeren må manuelt gjennomgå, redigere, verifisere og godkjenne alle resultater generert av tjenesten før de brukes i en journal, pasientkommunikasjon, faktureringsprosess eller klinisk sammenheng.

10. Nøyaktighet av AI-resultater

• Brukeren erkjenner at tjenesten bruker kunstig intelligens og maskinlæringsteknologier. Resultater generert av tjenesten kan være unøyaktige, ufullstendige, upassende, utdaterte, partiske, ikke egnet for en spesifikk pasientkontekst eller inkonsistente med kildekonsultasjonen.
• Brukeren er alene ansvarlig for å verifisere alle resultater mot konsultasjonen, kildeinformasjonen, pasientjournalen, faglige standarder og gjeldende lov før de stoler på eller bruker slike resultater.
• iDocly garanterer ikke at AI-genererte resultater vil være fullstendige, nøyaktige, klinisk hensiktsmessige eller frie for feil.

11. AI-opplæring og databruk

• Pasientens helseinformasjon behandlet via tjenesten brukes ikke som standard til å trene, finjustere eller forbedre AI- eller maskinlæringsmodeller.
• Enhver bruk av pasientens helseinformasjon til modellopplæring, produktutvikling, forskning eller vitenskapelige formål krever en separat skriftlig avtale, et gyldig juridisk grunnlag i henhold til gjeldende lov og, der det kreves, gyldig pasientautorisasjon eller juridisk effektiv anonymisering eller de-identifisering.
• iDocly kan bruke ikke-identifiserbare, aggregerte eller juridisk anonymiserte operasjonelle data til å drive, sikre, overvåke og forbedre tjenesten der dette er tillatt av gjeldende lov og kontraktsdokumentasjon.
• Tilbakemeldinger gitt av brukere kan brukes til å forbedre tjenesten, forutsatt at slik tilbakemelding ikke bør inneholde pasientens helseinformasjon med mindre en separat avtale tillater det.
• Regionale tillegg kan pålegge strengere restriksjoner. I så fall gjelder det strengere regionale tillegget.

12. Brukerforpliktelser og forbudt bruk

Brukeren må bruke tjenesten i samsvar med dens formål, disse vilkårene, gjeldende lov, faglige forpliktelser, personvernregler og god praksis.

Brukeren må særlig:

• gi nøyaktig og lovlig informasjon;
• bruke tjenesten kun til autoriserte faglige eller organisatoriske formål;
• opprettholde hensiktsmessige lokale registre og kopier av medisinsk dokumentasjon som kreves av loven;
• sørge for at personell som bruker tjenesten er opplært og autorisert;
• beskytte kontolegitimasjon og forhindre uautorisert tilgang;
• samarbeide med iDocly om sikkerhets-, personvern-, kvalitets- og regulatoriske spørsmål.

Brukeren må ikke:

• bruke tjenesten som det eneste grunnlaget for kliniske, diagnostiske, behandlings-, resept-, henvisnings- eller nødbeslutninger;
• laste opp pasientens helseinformasjon uten lovlig myndighet, nødvendige varsler og nødvendige samtykker;
• forsøke å omvendt konstruere, dekompilere, demontere, omgå sikkerhetstiltak eller forstyrre tjenesten;
• bruke tjenesten til å generere ulovlig, villedende, diskriminerende eller skadelig innhold;
• sende pasientens helseinformasjon til støtte-, analyse-, markedsførings- eller andre kanaler som ikke er godkjent for slik informasjon;
• bruke tjenesten på en måte som utsetter iDocly, brukere, pasienter eller tredjeparter for unødige cybersikkerhets- eller personvernrisici;
• feilaktig fremstille tjenesten som å gi diagnoser, behandlingsanbefalinger, medisinsk rådgivning eller autonome kliniske beslutninger;
• bruke tjenesten i strid med eventuelle gjeldende regionale tillegg.

13. Personvern, databehandling og underleverandører

Behandling av personopplysninger er beskrevet i hiCora.ais personvernerklæring. Der Brukeren opptrer som behandlingsansvarlig og iDocly behandler personopplysninger på vegne av Brukeren, reguleres slik behandling av gjeldende Lisensavtale, Databehandleravtale, Helsedatatillegg, Business Associate Agreement eller annen regional dokumentasjon om databehandling. Ved konflikt har det spesifikke databehandlingsdokumentet forrang for sitt saksfelt.

14. Regionale tillegg

Hvis brukeren befinner seg utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller behandler informasjon om personer utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, kan ytterligere regionale vilkår gjelde, inkludert, uten begrensning, et amerikansk helsetillegg, Business Associate Agreement, amerikansk personvern- og HIPAA-tillegg, australsk helsetillegg, australsk personverntillegg, eller andre jurisdiksjonsspesifikke dokumenter.

I tilfelle konflikt mellom disse vilkårene og et gjeldende regionalt tillegg, skal det regionale tillegget ha forrang utelukkende med hensyn til jurisdiksjonsspesifikke helseselskaps-, personvern-, databeskyttelses-, sikkerhets- eller regulatoriske spørsmål.

15. Nyhetsbrev og informasjonsinnhold

• Nettstedet kan tilby nyhetsbrev, produktoppdateringer, pedagogisk innhold, blogginnlegg, veiledninger og informasjonsmateriell. Slikt materiale er kun til informasjonsformål og utgjør ikke medisinsk, juridisk, regulatorisk eller faglig rådgivning.
• Nyhetsbrevabonnement er frivillig. Brukere kan melde seg av via lenken i e-posten eller ved å kontakte iDocly.
• Markedsføringskommunikasjoner sendes i samsvar med gjeldende lover om elektronisk kommunikasjon og personvern.
• Pasientens helseinformasjon brukes ikke til markedsføring, reklame, retargeting eller salg til tredjeparter.

16. Lisens og immaterielle rettigheter

• Alle rettigheter, titler og interesser i nettstedet, plattformen, programvaren, brukergrensesnittet, arbeidsflytene, malene, dokumentasjonen, know-how, design, varemerker, innhold og annet materiale tilhører iDocly eller dets lisensgivere, unntatt materiale levert av brukeren.
• I henhold til disse vilkårene og betaling av gjeldende gebyrer gir iDocly brukeren en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-viderelisensierbar lisens til å få tilgang til og bruke tjenesten i den gjeldende abonnementsperioden for brukerens interne faglige eller organisatoriske formål.
• Brukeren kan ikke kopiere, distribuere, selge, lease, underlisensiere, modifisere, oversette, omvendt konstruere, dekompilere eller lage avledede verk av tjenesten, unntatt der obligatorisk lov tillater det.
• Brukeren beholder rettigheter i materialer levert av brukeren og pasientens helseinformasjon, med forbehold for rettighetene som er nødvendige for iDocly til å tilby tjenesten.
• Brukeren gir iDocly retten til å behandle materialer levert av brukeren utelukkende etter behov for å tilby, sikre, støtte og forbedre tjenesten i samsvar med disse vilkårene og gjeldende personverndokumenter.

17. Kontakt og støtte

Det primære kontaktpunktet for støtte er [email protected]. Sikkerhetsspørsmål bør sendes til [email protected]. Personvernspørsmål bør sendes til [email protected].

iDocly kan gi støtte via e-post, meldinger i produktet, hjelpesentermateriell, billettssystemer eller andre kanaler. Brukere må ikke inkludere pasientens helseinformasjon i støtteforespørsler med mindre støttekanalen er uttrykkelig godkjent for dette formålet.

18. Klager

• Klager relatert til nettstedets, plattformens, elektroniske tjenesters eller avtalens funksjon kan sendes per e-post til [email protected].
• Klagen bør inneholde en beskrivelse av problemet, dato for hendelsen, forventet løsning og kontaktdetaljer. Disse kravene er kun anbefalinger og påvirker ikke effektiviteten til en klage sendt uten dem.
• iDocly vil svare på klager uten unødig forsinkelse, senest 14 kalenderdager fra mottak, med mindre obligatorisk lov krever en kortere periode eller saken krever ytterligere undersøkelse.

19. Angrerett ved fjernsalgskontrakt

• Denne delen gjelder kun der obligatorisk forbrukerlovgivning gir en bruker en lovbestemt angrerett.
• En forbruker som inngikk en fjernsalgskontrakt kan trekke seg innen 14 kalenderdager uten å oppgi årsaker, med mindre et unntak gjelder.
• Angreretten gjelder kanskje ikke der digitalt innhold eller digitale tjenester leveres før angrefristen med forbrukerens uttrykkelige samtykke og erkjennelse av tap av angreretten, i den grad dette er tillatt ved lov.
• Hvis levering begynner på forbrukerens uttrykkelige forespørsel før angrefristen, kan forbrukeren bli bedt om å betale for tjenester utført frem til tilbaketrekkingen, der dette er tillatt ved lov.
• Tilbaketrekningsuttalelser kan sendes til [email protected]. Et standardisert angreskjema er inkludert på slutten av disse vilkårene.

20. Teknisk nedetid og endringer i tjenesten

• iDocly gjør kommersielt rimelige anstrengelser for å sikre riktig og uavbrutt drift av tjenesten. På grunn av programvarens kompleksitet og eksterne faktorer kan feil, avbrudd, vedlikeholdsvinduer og tekniske feil forekomme.
• iDocly kan utføre planlagt vedlikehold og vil gjøre rimelige anstrengelser for å planlegge det på tidspunkter som reduserer ulemper.
• iDocly kan oppdatere, endre, erstatte, begrense eller avslutte funksjoner der det er rimelig nødvendig av sikkerhets-, samsvars-, produktutviklings-, juridiske eller operasjonelle årsaker.
• Vesentlige endringer i disse vilkårene vil bli varslet med rimelig varsel der dette er praktisk mulig, med mindre umiddelbare endringer kreves av loven, sikkerhet eller presserende operasjonelle behov.

21. Suspensjon og opphør

iDocly kan suspendere, begrense eller avslutte tilgangen til tjenesten der det er rimelig nødvendig, inkludert der:

• brukeren bryter disse vilkårene, en avtale, et regionalt tillegg eller gjeldende lov;
• betaling er forfalt eller betalingsbehandlingen mislykkes;
• brukeren gir unøyaktig informasjon eller ikke består verifisering;
• fortsatt tilgang skaper en sikkerhets-, personvern-, juridisk, regulatorisk eller pasientsikkerhetsrisiko;
• brukeren misbruker tjenesten eller forsøker å omgå sikkerhetstiltak;
• iDocly er pålagt å gjøre det av lov, tilsynsmyndighet, domstol eller kompetent myndighet.

Brukeren kan kansellere et abonnement eller be om kontosletting i samsvar med kontoinnstillingene eller ved å kontakte støtte. Opphør påvirker ikke opptjente rettigheter, betalingsforpliktelser eller bestemmelser som er ment å overleve opphøret.

22. Ansvar og bestemmelser for næringsdrivende

• I den maksimale grad tillatt ved lov tilbys tjenesten “som den er” og “som tilgjengelig”. iDocly garanterer ikke at tjenesten vil være uavbrutt, feilfri, klinisk nøyaktig, egnet for en bestemt pasient eller fri for alle sikkerhetssårbarheter.
• iDocly er ikke ansvarlig for kliniske beslutninger, medisinsk dokumentasjon godkjent av brukeren, pasientkommunikasjon, faktureringsinnleveringer, kodingsvalg eller helsetjenester levert av brukeren.
• Ved betalt eller kommersiell bruk av Tjenesten er gjeldende ansvarsbegrensninger fastsatt i Lisensavtalen eller annen kommersiell avtale inngått med Brukeren. Ingen bestemmelse i disse Vilkårene utelukker eller begrenser ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses i henhold til ufravikelig lov.

23. Hendelser, feil og sikkerhetsrelaterte varsler

Brukeren må umiddelbart varsle iDocly hvis brukeren blir klar over en mistenkt feil, defekt, usikkert resultat, klage, uønsket hendelse, personvernproblem, sikkerhetsproblem eller potensielt problem med tjenesten som kan påvirke pasientsikkerhet, dokumentasjonsnøyaktighet, databeskyttelse, cybersikkerhet eller regulatorisk samsvar. Varsler bør sendes til [email protected] eller et annet kontaktpunkt utpekt av iDocly.

iDocly kan undersøke slike rapporter og kan be om ytterligere informasjon. Brukeren må rimelig samarbeide med iDocly i undersøkelsen, begrensningen og utbedringsarbeidet av slike saker.

24. Ulovlig innhold og Digital Services Act

• Denne delen inneholder bestemmelser relatert til Digital Services Act der dette er aktuelt for nettstedet og tjenesten.
• iDocly utpeker [email protected] som et enkelt elektronisk kontaktpunkt for kommunikasjon med tjenestebrukere, medlemsstatsmyndigheter, Europakommisjonen og European Board for Digital Services.
• Rapporter om ulovlig innhold bør inneholde en begrunnet forklaring, presis elektronisk plassering, kontaktdetaljer til den rapporterende personen der dette er påkrevd, og en erklæring om at rapporten er gjort i god tro.
• iDocly kan moderere, fjerne, deaktivere tilgang til, begrense synligheten av, eller på annen måte handle på innhold som er ulovlig, bryter disse vilkårene, skaper sikkerhetsrisiko, krenker tredjeparts rettigheter, eller skaper juridisk eller regulatorisk risiko.
• Moderering kan være manuell eller assistert av automatiserte verktøy. iDocly vil handle aktsomhet, objektivt og proporsjonalt, med hensyn til rettighetene og legitime interessene til berørte parter.
• Brukere kan sende inn klager eller innsigelser angående modereringsbeslutninger til samme kontaktpunkt.

25. Sluttbestemmelser

• Saker som ikke er regulert i disse vilkårene, er underlagt generelt gjeldende polsk lov, med mindre et regionalt tillegg eller obligatorisk lov gir noe annet for spesifikke jurisdiksjonsspørsmål.
• Tvister med bedriftsbrukere er underlagt domstolen med jurisdiksjon over iDoclys forretningsadresse, med mindre obligatorisk lov eller et regionalt tillegg gir noe annet.
• Hvis en bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndheves, forblir de resterende bestemmelsene gjeldende, og den ugyldige bestemmelsen vil bli erstattet av en gyldig bestemmelse som mest nøyaktig gjenspeiler dens formål.
• Disse vilkårene kan gjøres tilgjengelige i forskjellige språkversjoner. I tilfelle konflikt har versjonen akseptert av brukeren eller angitt som styrende for det gjeldende markedet forrang.

26. Standardisert angreskjema

Fyll ut og send dette skjemaet kun hvis du ønsker å trekke deg fra kontrakten og har rett til det i henhold til gjeldende lov.